Фракция «Новые люди» предложила бесплатно исправлять ошибки в авиабилетах

Фракция «Новые люди» предложила бесплатно исправлять ошибки в авиабилетах, заявила член Комитета ГД по просвещению Анна Скрозникова.

По ее словам, ошибка в данных или случайно выбранная дата в приложении не должны стоить пассажиру полной стоимости билета.

Вместе с коллегами направили запрос министру транспорта Андрею Никитину с предложением закрепить в законе право на бесплатное исправление технических ошибок.

Сегодня ситуация выглядит несправедливо: если вы купили «невозвратный» билет и ошиблись в данных, правила игры диктует авиакомпания. Мы предлагаем ввести единый стандарт — «период охлаждения». Это короткий промежуток времени (например, 24 часа), в течение которого человек может без штрафов исправить опечатку или отменить ошибочную покупку,

написала Скрозникова в своем Телеграм-канале.

Она подчеркнула, что это нововведение «никак не сломает экономику невозвратных тарифов, зато избавляет людей от лишнего стресса и судебных споров», ведь если механизм уже успешно работает у лидера рынка, он должен стать обязательным правилом для всех, а не доброй волей отдельной компании.